数据收集和处理
当您注册和使用自助服务功能时,我们会从您那里收集以下类型的数据('用户数据'):
1.1 个人信息。当您使用我们的自助服务功能时,我们可能会收集和处理以下个人信息:姓名、电子邮件地址、联系方式,例如您的电话号码、设备信息,地址、公司名称、行业、信用卡信息(信用卡号的最后四位数字)、您的帐户凭证(用户名、加密密码)、使用数据(例如访问日志、活动历史记录、首选项)。
在自助服务功能的情况下,个人数据的处理对于提供所请求的服务和履行您与Thordata之间的合同义务是必要的,代表您与我们的支付服务提供商就特定交易(例如,订阅付款或计划外充值)发起付款或一系列付款。
1.2 社交媒体信息。基于我们在市场上可见的合法利益,我们可能会使用社交媒体功能,以便您更轻松地分享信息。请注意,即使您不是该特定社交媒体平台的成员,这些社交媒体小部件也可能会收集一些信息,例如IP 地址。另外,当您通过您的社交网络帐户(例如Facebook、Google)注册或登录服务时,我们将可以访问您社交网络帐户的基本信息,例如您的账号名称、家庭住址、电子邮件地址、出生日期、头像、好友列表、个人描述,以及您在该帐户上公开提供或同意与我们分享的任何其他信息。
1.3 儿童信息。我们不会故意收集13 岁以下儿童的个人信息,或者任何其他年龄需要父母责任持有人的同意或授权才能进行数据处理。如果您是父母或监护人,并且您知道您的孩子向我们提供了个人数据,请联系我们。如果我们发现我们在必要时未经父母同意的情况下收集了儿童的个人数据,我们会采取措施从我们的服务器中删除该信息。
1.4 我们还可能从各种在线来源收集公开发布的个人数据。在大多数情况下,此类信息将包括基本联系信息,例如姓名、电子邮件和职位('公共数据')
您联系我们时的数据处理
您可以通过向我们的专业电子邮件发送电子邮件、通过实时聊天平台或社交媒体向我们发送请求来联系我们。
您的数据将根据您的同意的法律依据进行处理,该同意是通过主动动议给予我们的(联系我们被视为明确表示同意处理您的个人数据的肯定行为)。
我们还可能出于履行合同的目的,并基于我们的合法利益处理个人数据,以确保我们的客户信誉良好且有偿付能力。
我们与您联系时的数据处理
Thordata可能会使用您的个人数据来通知您有关我们的服务。Thordata可能会使用您在填写候补名单表格时自愿提供的电子邮件地址来通知您Thordata最新活动和推出的新产品。我们以您的同意为法律依据,为您提供有关新开发的独家产品的信息。
如果适用法律允许我们在未经单独同意的情况下与您联系,我们将根据我们的合法利益的法律依据与您联系,以便为您提供我们的服务。
请确保您可以随时通过点击我们电子邮件中的取消订阅按钮或通过联系 privacy@thordata.com 联系我们来选择退出我们发送给您的任何营销相关通信。
处理的法律依据
我们以履行合同作为处理个人数据的法律依据(GDPR 第6 条第(1) 款第(b) 项)。我们会在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。如果您想删除或修改您的个人信息,您可以 直接联系我们。
我们可能会保存您的付款方式数据,以备将来在结账过程中显示给您,以便您将来使用。在这方面,我们依赖您的同意作为处理这些个人数据的法律依据(GDPR第6 条第(1) 款第(a) 项)。您有权随时撤回您的同意,而不会影响撤回前基于同意的处理的合法性。
您的数据将仅用于上述目的,除非法律要求,否则不会与我们组织以外的第三方共享。我们可能会聘请第三方服务提供商(例如Google 的Google Meet 工具)来协助进行访谈。在与第三方服务提供商共享数据时,我们确保遵守数据保护要求,包括遵守欧盟批准的数据传输机制,例如标准合同条款。